Régulation émotionnelle Dans Les établissements De Santé
La régulation émotionnelle en milieu de soins aide les professionnels de la santé à reconnaître l’utilité et la nature transitoire des émotions. De plus, cela les aide également à gérer leur influence et à ne pas devenir accro émotionnellement.
La régulation émotionnelle implique d’avoir des compétences pour reconnaître, gérer et contrôler nos émotions. De la psychologie, il est conçu comme un processus de base au sein de l’intelligence émotionnelle. Cette intelligence est déterminante pour le développement des compétences de communication, si nécessaires pour travailler avec les patients.
Mais pour pratiquer la régulation émotionnelle dans les milieux de soins, vous devez d’abord savoir exactement ce qu’est ce processus et en quoi il consiste. L’ entraînement à la régulation émotionnelle est « la capacité à s’ouvrir à la fois aux sensations agréables et à celles qui le sont moins » (Fernández, 2010).
Le modèle de régulation émotionnelle basé sur le traitement émotionnel de Hervás (2011) divise ce processus en plusieurs tâches ou phases qui doivent être traversées jusqu’à ce que ladite régulation soit atteinte :
- Ouverture émotionnelle : nous permet d’identifier, de vivre et d’exprimer nos propres émotions.
- Attention émotionnelle : capacité à reconnaître les émotions, à en être conscient.
- Étiquetage émotionnel : capacité à identifier les émotions, c’est-à-dire à les nommer.
- Acceptation émotionnelle : implique de ne pas rejeter les émotions vécues.
- Analyse émotionnelle : réfléchissez et comprenez le sens et les implications de vos émotions
- régulation émotionnelle.
La relation pensée-émotion
Il existe une relation bidirectionnelle entre les émotions et les pensées. Les deux se nourrissent mutuellement, et l’échec dans une dimension met l’autre en danger. Ainsi, une pensée négative constante, dont nous ne pouvons pas nous désengager , affecte ce que nous ressentons. De même, une émotion négative non conforme à la réalité influence notre façon de penser.
Un exemple très courant chez les agents de santé est d’avoir l’idée que les patients ne sont pas correctement soignés par manque de temps. Cette insatisfaction génère des émotions de frustration, de stress ou d’impuissance. À leur tour, ces émotions alimentent ladite pensée, produisant une aggravation progressive de la situation.
Face à ces problèmes, une solution est de changer la situation par l’action. Mais il y a des moments où vous ne pouvez pas changer ce qui se passe ou quand la probabilité de le changer est très faible. Surtout dans le domaine de la santé, lorsque l’on travaille avec des symptômes qui ne disparaissent pas toujours, avec des maladies qui peuvent ne pas s’améliorer, avec un temps ou des ressources limités, etc.
Par conséquent, il est nécessaire d’avoir des outils qui servent à gérer ses propres émotions. De cette façon, il sera possible de continuer à offrir un traitement de qualité, travaillant pour et pour l’amélioration du patient.
Le stress chez les professionnels de santé
Il existe un grand nombre d’études qui établissent une relation négative entre l’intelligence émotionnelle et le stress professionnel. Ceux-ci indiquent que plus la formation en intelligence émotionnelle est importante, plus le niveau de stress est faible et plus la prévention du phénomène d’épuisement professionnel est importante (Bajo Gallego et González Hervías, 2014).
Les bienfaits de la pleine conscience chez les patients
La pleine conscience se traduit par une pleine attention et consiste à se concentrer sur le présent, à prêter attention à l’ ici et maintenant, en suivant les directives suivantes :
- Sans jugement.
- Pas d’attentes.
- Ouvert à tout ce qui vous entoure.
- Par curiosité ou avec un esprit de débutant.
- D’une attitude d’apitoiement sur soi.
Il a été démontré que la pratique de la pleine conscience augmente la régulation émotionnelle. Aussi, chez les patients, une pratique régulière peut :
- Augmente le bien-être général et réduit les états émotionnels dysfonctionnels et les symptômes physiques dus aux maladies chroniques.
- Il agit comme un facteur de protection contre l’aggravation de la fonction cognitive globale chez les patients atteints de la maladie d’Alzheimer.
- Il profite aux patients présentant des symptômes de stress, d’anxiété et de dépression.
- Contrecarre les effets négatifs du stress chronique chez les patients atteints de cancer.
- Il améliore le fonctionnement physique, la douleur corporelle, la santé générale, le fonctionnement social et la santé mentale chez les patients atteints de fibromyalgie.
Le but de la pleine conscience n’est pas de laisser l’esprit vide, mais d’accepter les pensées et les sentiments que nous éprouvons, en nous dissociant d’eux. Comprendre que les deux sont des phénomènes transitoires et ne définissent pas qui nous sommes.
Dès lors, la personne qui pratique régulièrement la pleine conscience devient un expert en autorégulation des émotions.