Les Téléphones Portables Peuvent Aggraver Les Relations Et Annuler L’empathie

Combien de temps pouvons-nous rester sans vérifier  nos notifications mobiles ? Nous avons probablement tous dû rivaliser avec les possibilités d’un appareil technologique et nous avons perdu. Nous avons senti comment l’attention de la personne devant nous était détournée vers une lumière clignotante, laissant place aux notifications les plus récentes et “urgentes”.

Ils ont même pu interrompre notre discours pour répondre à un appel, répondre à une WhatsApp ou consulter leurs réseaux sociaux. Avons-nous oublié ce que signifie avoir une conversation ? Ou est-ce que nous nous ennuyons à écouter les autres et ne recherchons l’attention des autres que lorsque nous avons besoin d’aide pour nos problèmes ou de réconfort pour ce qui nous afflige ?

La psychologue clinicienne et sociologue Sherry Turkle a mené des recherches approfondies reflétées dans son merveilleux livre  In Defense of Conversation (2017),  où elle déclare que  les adolescents d’aujourd’hui ont réduit leur capacité empathique de 40%, ainsi que leur capacité à engager une conversation. conversation profonde. Et, en cela, les téléphones portables y sont pour beaucoup.

Les nouvelles technologies ont apporté avec elles un profil dont l’objectif principal est d’être hyperconnecté à tout moment, mais à un niveau superficiel. Le multitâche a pris le dessus et beaucoup ont le sentiment de perdre leur temps lorsqu’ils se retrouvent avec deux moments de pause d’affilée.

Je partage donc je suis

La vie numérique dans laquelle nous nous trouvons plongés est régie par des règles différentes de celles que nous connaissions avant d’utiliser les téléphones portables comme une extension de nos mains. Aujourd’hui,  une bonne partie des interactions sociales et professionnelles se font par des moyens électroniques, tels que les ordinateurs, les téléphones et les tablettes.

La conversation en face à face a été reléguée au second plan, certains y voient même une perte de temps. Si nous devons résoudre un problème commercial, nous envoyons un e-mail, si nous devons demander pardon, nous écrivons un WhatsApp.

Faire face à des situations conflictuelles ou à forte charge émotionnelle peut générer de l’anxiété et les nouvelles technologies nous offrent la possibilité de réduire en partie cette anxiété.

Les jeunes justifient l’utilisation des nouvelles formes de communication comme un moyen plus facile et plus rapide d’exprimer leurs pensées. Ils disent que les appareils mobiles leur permettent de réécrire ce qu’ils veulent dire, de corriger des erreurs ou d’éviter des situations tendues qu’ils ne sauraient résoudre en personne.

Le problème est qu’à travers les écrans, nous perdons l’une des parties les plus enrichissantes de la conversation, le langage non verbal.  Les gestes, les intonations, les regards et les émotions réelles de l’autre personne. Selon les experts, 70% de la communication passe par le langage non verbal, ce n’est rien.

Actuellement, et pour une large part, nous remplaçons la réalité humaine par des “mèmes” ou des émoticônes. Cela nous coûte un monde de maintenir des conversations chargées de contenu et de sentiments pendant de longues périodes. 

En conséquence, nous faisons partie et façonnons une société qui a de plus en plus de mal à gérer ses propres émotions, à faire face aux difficultés et à résoudre ses responsabilités. Si vous ne partagez pas de contenu sur le Réseau, il est/apparaît comme si vous n’existiez pas ; si vous ne partez pas en vacances, cela peut donner l’impression que vous ne l’avez pas eue ou que vous n’en avez pas profité. Ainsi, ce que vous partagerez sera le reflet de ce que vous prétendez être, mais jamais la réalité.

Dans ces circonstances, il est plus difficile de faire preuve d’ empathie, c’est-à-dire de se mettre à la place de l’autre et d’essayer de comprendre ses émotions et ses pensées. Nous parlons d’un monde numérique purement visuel, superficiel et changeant.

D’autre part, il existe une forte demande de stimulations nouvelles et constantes. Si l’ennui apparaît en classe, les mobiles gagnent en puissance en tant que distractions. La même chose se produit avant un moment ennuyeux d’une série, d’un film ou d’un livre.

La conversation est en danger d’extinction

Les espaces qui étaient auparavant présentés comme une opportunité d’engager une conversation ne remplissent plus cette fonction. Dans les transports en commun, de nombreuses personnes regardent leurs écrans. Dans les files d’attente des supermarchés et des magasins, nous portons des écouteurs de musique et vérifions nos réseaux.

Les gens ne parlent pas ou ne parlent pas de ce qu’ils examinent sur leurs mobiles. Nous sommes devenus des machines insonorisées, nous ne prêtons pas attention à ce qui se passe autour de nous, nous ne discutons pas avec des inconnus ni ne prêtons attention à ce qui se passe autour de nous. Nous sautons d’une application à l’autre, essayant de tuer l’ennui du silence.

On a des milliers de contacts disponibles sur Internet avec qui on peut échanger des “je t’aime bien” ou entamer une conversation, mais on s’ennuie au bout de quelques minutes, “ça ne suffit pas, ce n’est pas ce que je recherche” Éternels insatisfaits incapable de générer des relations authentiques, mais comment espérer savoir écouter si personne ne nous enseigne la valeur de la conversation et de l’empathie ?

Où est la capacité de ressentir profondément ?

Nous sommes entrés dans un rythme de vie effréné basé sur l’hyperconnectivité et le multitâche. Alors que nous répondons à un e-mail à notre patron, nous passons en revue le dernier message d’un ami sur Facebook et vérifions les prévisions météorologiques pour le week-end. On lit un livre mais on garde le mobile à proximité pour répondre immédiatement au WhatsApp qui nous arrive.

Nous demandons à nos enfants de ne pas utiliser leur téléphone portable à table, mais s’ils nous appellent, nous répondons immédiatement. Cela nous rend anxieux de devoir être constamment disponibles sur le Net, mais cela nous rend également anxieux de rester « hors ligne » trop longtemps. 

Certaines entreprises semblent mesurer le degré de concurrence en fonction de la disponibilité et de la performance que les travailleurs consacrent à leurs réseaux de travail. Le patron peut nous virer si nous ne répondons pas à un e-mail avant 23h. Dans des relations amicales, il semble plus précieux de répondre immédiatement.

Cela nous fait mal d’être laissé « lire » et sans répondre, et nous arrive même de vérifier avec angoisse la dernière heure de connexion d’une personne. Sommes-nous vraiment plus efficaces en utilisant constamment de nouvelles technologies ? Sommes-nous les meilleurs amis pour répondre rapidement même si la réponse se limite à un smiley superficiel ? Nous confondons vitesse et quantité avec qualité et valeur.

Nous n’avons pas besoin de plus de mobiles, mais d’espaces pour parler

De petits moments de solitude suffisent pour arrêter le bruit de l’hyperconnectivité et écouter ses propres pensées.  Offrez-nous un espace pour vraiment parler et écouter. Laissez-nous le temps de ressentir, sans téléphones portables entre les deux.

C’est dans les conversations en face à face que les liens se créent et se renforcent. Nous voyons comment l’autre personne se sent, nous écoutons ses idées et ses préoccupations. Nous pouvons faire preuve d’empathie parce que nous avons leur joie ou leur souffrance devant nous.

Les conversations profondes et personnelles suscitent des émotions en nous-mêmes. Ils nous donnent un espace pour nous ouvrir et nous défouler, pour être entendus et respectés. Les conversations en personne nous donnent l’occasion de générer de nouvelles idées, même en partant de commentaires apparemment inutiles.